網(wǎng)上有很多關(guān)于q刷pos機(jī)手續(xù)費(fèi),微信為何要收提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于q刷pos機(jī)手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.bulldancerbisonranch.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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q刷pos機(jī)手續(xù)費(fèi)
微信收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
同時(shí)，轉(zhuǎn)賬、面對(duì)面收付款、微信紅包、AA收款等其他功能免收手續(xù)費(fèi)。
微信收費(fèi)方案
公告一發(fā)布就引起了外界的廣泛關(guān)注。同時(shí)也帶來(lái)了一系列的疑惑：為什么要收費(fèi)？1000元的限額設(shè)立的依據(jù)是什么？為此，微信支付團(tuán)隊(duì)，對(duì)外界最關(guān)注的九個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答。
Q：免費(fèi)了這么多年，微信支付為何開(kāi)始推行提現(xiàn)收費(fèi)政策了？隔壁的第三方支付平臺(tái)交易好像就不收費(fèi)？
A：基于微信支付的每一筆交易，只要從銀行卡扣款，事實(shí)上不論金額大小，銀行都要向微信支付收取交易手續(xù)費(fèi)。這些成本一直都由微信支付承擔(dān)，隨著微信支付用戶(hù)量和交易量逐步升高，成本壓力也越來(lái)越大。此次策略調(diào)整也是希望能補(bǔ)貼一部分巨額成本。
這次調(diào)整后，即使提現(xiàn)收費(fèi)，微信支付體系下的轉(zhuǎn)賬、紅包、AA收款等都全部免費(fèi)。
銀行對(duì)第三方支付平臺(tái)收取手續(xù)費(fèi)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)任何一家支付平臺(tái)例外。不同的支付平臺(tái)在承擔(dān)成本的同時(shí)，采用了不同的平衡成本的方式。隔壁的第三方支付平臺(tái)實(shí)際上也需要為用戶(hù)使用銀行接口向銀行繳手續(xù)費(fèi)，其早在2013年12月通過(guò)電腦轉(zhuǎn)賬就進(jìn)入了收費(fèi)時(shí)代。
Q：微信向銀行支付的手續(xù)費(fèi)到底有多少？之前的手續(xù)費(fèi)是微信為客戶(hù)承擔(dān)了嗎？今后為何不再承擔(dān)？
A：本次向用戶(hù)收取的提現(xiàn)費(fèi)率為0.1%，而微信需要支付給銀行的手續(xù)費(fèi)是平均高于0.1%。
之前一直都是微信支付幫用戶(hù)承擔(dān)這部分費(fèi)用，但是由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速導(dǎo)致成本增長(zhǎng)也越來(lái)越迅速，成本壓力劇增，對(duì)微信而言都已經(jīng)難以承受了。
Q：有人說(shuō)銀行對(duì)提現(xiàn)并不收取手續(xù)費(fèi)，為啥微信要對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)？
A：我們的成本產(chǎn)生來(lái)源于兩方面：1.銀行在第三方支付每次調(diào)用快捷支付接口時(shí)都會(huì)按金額收取手續(xù)費(fèi)，2. 部分銀行在提現(xiàn)時(shí)會(huì)再次收取費(fèi)用，在此次調(diào)整中，微信支付選擇承擔(dān)了所有轉(zhuǎn)賬的成本，而在提現(xiàn)時(shí)收取手續(xù)費(fèi)成本。
Q：1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度如何理解？
A：從2016年3月1日起計(jì)算，從零錢(qián)提現(xiàn)到銀行卡，每位用戶(hù)（身份證維度）有累計(jì)1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出1000元的部分按0.1%的銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)。
Q：為何免費(fèi)金額是1000元？收費(fèi)后微信是否會(huì)賺到差額？
A：目前，絕大多數(shù)用戶(hù)零錢(qián)包里的金額其實(shí)都遠(yuǎn)少于1000元，這是我們定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的主要原因。
目前提現(xiàn)收取的費(fèi)率為0.1%，但銀行的費(fèi)率收取標(biāo)準(zhǔn)是高于0.1%的，其實(shí)微信支付還需要承擔(dān)一部分的成本。
Q：超出1000元額度后，0.1%的手續(xù)費(fèi)具體怎么收??？超額后單筆提現(xiàn)最低收取門(mén)檻是多少錢(qián)？這個(gè)比例是怎么定的？
A：從2016年3月1日起計(jì)算，超出1000元額度后，超出部分金額乘以0.1%即是需要收取的手續(xù)費(fèi)，每筆最少收取0.1元。這個(gè)比例主要是從平衡銀行收取的手續(xù)費(fèi)用的角度制定的。
如果A用戶(hù)，2016年3月1日起計(jì)算，累計(jì)從微信零錢(qián)提現(xiàn)到銀行卡1500元。則A用戶(hù)需要支付的手續(xù)費(fèi)用為：（1500-1000）×0.1%=0.5元。共從微信零錢(qián)扣除1500+0.5=1500.5元。
Q：這個(gè)政策對(duì)個(gè)人用戶(hù)有什么影響？對(duì)商業(yè)支付有什么影響？
A：個(gè)人用戶(hù)在提現(xiàn)時(shí)超過(guò)1000元，超額部分會(huì)按比例收取手續(xù)費(fèi)用。其他個(gè)人用戶(hù)功能不會(huì)受到影響。商戶(hù)的企業(yè)帳戶(hù)不受此次調(diào)整影響。
微信支付應(yīng)用場(chǎng)景目前已經(jīng)十分豐富，其實(shí)大部分用戶(hù)已經(jīng)在廣泛使用零錢(qián)功能直接進(jìn)行消費(fèi)，因此對(duì)于個(gè)人直接消費(fèi)和商業(yè)支付都不會(huì)有太大影響。
Q：除了提現(xiàn)，零錢(qián)包中的零錢(qián)可以用于哪些支付場(chǎng)景？
A：經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，微信支付在線(xiàn)下的使用場(chǎng)景已經(jīng)非常豐富。線(xiàn)下的30多個(gè)行業(yè)，30萬(wàn)家門(mén)店現(xiàn)已支持無(wú)現(xiàn)金的智慧生活。包括超10萬(wàn)家零售門(mén)店，超8萬(wàn)家餐廳，超600家停車(chē)場(chǎng)，3000家以上加油站等。此外，全國(guó)44000家自動(dòng)售賣(mài)機(jī)，1100家客運(yùn)站買(mǎi)票，數(shù)十家機(jī)場(chǎng)消費(fèi)都可以使用微信支付。
而在線(xiàn)上方面，微信支付還是眾多線(xiàn)上消費(fèi)平臺(tái)的首選支付方式，包括京東、滴滴出行、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么、攜程等?？措娪?、買(mǎi)禮物、購(gòu)票、充話(huà)費(fèi)……都可以足不出戶(hù)完成。
Q：理財(cái)通是否受此次收費(fèi)調(diào)整影響？
A：用儲(chǔ)蓄卡購(gòu)買(mǎi)理財(cái)通產(chǎn)品，提現(xiàn)免費(fèi)。
微信支付提現(xiàn)收費(fèi)：看上去是冒險(xiǎn)，其實(shí)很穩(wěn)妥
微信之所以會(huì)在公告里強(qiáng)調(diào)，提現(xiàn)不是追求營(yíng)收之舉，核心原因還是在于，微信支付想要保持免費(fèi)，但卻不得不收費(fèi)。從公告已經(jīng)能夠看出微信支付對(duì)于收費(fèi)行為有所擔(dān)憂(yōu)。
憑借紅包占據(jù)春節(jié)輿論主場(chǎng)的微信又有大消息宣布：微信支付開(kāi)始對(duì)用戶(hù)的提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)了，只要是零錢(qián)提現(xiàn)均收取0.1%的手續(xù)費(fèi)，每個(gè)用戶(hù)（身份證維度）享有1000元的終身免費(fèi)額度。在此之前，微信僅對(duì)單筆金額超過(guò)2萬(wàn)的轉(zhuǎn)賬行為收取0.1%的手續(xù)費(fèi)，將手續(xù)費(fèi)移到『提現(xiàn)』環(huán)節(jié)，并下調(diào)收費(fèi)門(mén)檻，微信究竟打的什么算盤(pán)？
為了交手續(xù)費(fèi)才收費(fèi)，微信撒謊了嗎？
先來(lái)看看官方解釋?zhuān)瑥倪@一公告中可知，微信支付對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)的理由是為了支付『銀行收取的手續(xù)費(fèi)』，并刻意強(qiáng)調(diào)這不是『追求營(yíng)收之舉』。眾所周知，微信并不是銀行，只是介于銀行與用戶(hù)之間的『第三方支付平臺(tái)』，因此在用戶(hù)通過(guò)微信支付發(fā)生諸多行為，例如轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)，騰訊都向銀行支付了手續(xù)費(fèi)。
不過(guò)，這一看上去很有誠(chéng)意的公告卻迎來(lái)許多人尤其是銀行業(yè)人士的質(zhì)疑。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松就在微博質(zhì)疑：『提現(xiàn)是向銀行帳戶(hù)存款，銀行會(huì)收手續(xù)費(fèi)嗎？』，事實(shí)上有多名銀行業(yè)人士表示，提現(xiàn)有助于銀行資金回流，銀行大都不會(huì)對(duì)提現(xiàn)行為收取手續(xù)費(fèi)。更有觀點(diǎn)質(zhì)疑微信是在『撒謊』。
騰訊公關(guān)部發(fā)言人新聞發(fā)言人張軍亦在騰訊媒體微信群透露，騰訊公告中『支付銀行收取的手續(xù)費(fèi)』并不針對(duì)提現(xiàn)環(huán)節(jié)，而是指微信支付在轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)，采取統(tǒng)一在提現(xiàn)環(huán)節(jié)收取的方式。所以微信并沒(méi)有撒謊，但公告確實(shí)容易讓人誤解。
這一公告犯了一個(gè)明顯的錯(cuò)誤：去向用戶(hù)解釋一個(gè)收費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)，并無(wú)必要，也說(shuō)不清楚?！鹤非鬆I(yíng)收之舉』對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是分內(nèi)之事，微信有責(zé)任去賺錢(qián)、去商業(yè)化來(lái)維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但一個(gè)業(yè)務(wù)舉動(dòng)不論是否是為了追求營(yíng)收，都沒(méi)有必要向用戶(hù)去解釋。因?yàn)槠胀ㄓ脩?hù)并不關(guān)心這些，對(duì)于一款支付工具，普通用戶(hù)關(guān)心的是是否方便、是否劃算、是否安全。
事實(shí)上，企業(yè)很難也沒(méi)有必要去給用戶(hù)算一筆賬，我為什么要在某個(gè)環(huán)節(jié)收錢(qián)。就好像電影院非得去跟用戶(hù)說(shuō)，我爆米花之所以賣(mài)得比外面貴，是因?yàn)槲译娪捌北阋恕⑦\(yùn)營(yíng)成本很高，用戶(hù)其實(shí)根本不關(guān)系你的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)邏輯，不會(huì)因?yàn)槊靼琢诉@個(gè)道理就選擇買(mǎi)或者不買(mǎi)你的爆米花。微信將A\\B\\C環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用在D環(huán)節(jié)向用戶(hù)收取，微信明白就好，用戶(hù)很難理解，很簡(jiǎn)單：你的理財(cái)通業(yè)務(wù)難道不賺錢(qián)，為什么一定要對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)？
微信的難言之隱：想要免費(fèi)卻不能免費(fèi)
微信之所以會(huì)在公告里強(qiáng)調(diào)，提現(xiàn)不是追求營(yíng)收之舉，核心原因還是在于，微信支付想要保持免費(fèi)，但卻不得不收費(fèi)。從公告已經(jīng)能夠看出微信支付對(duì)于收費(fèi)行為有所擔(dān)憂(yōu)。
移動(dòng)支付領(lǐng)域，支付寶是先行者，并且還是領(lǐng)先者，盡管借助于紅包微信實(shí)現(xiàn)了綁卡用戶(hù)的高歌猛進(jìn)，但在交易層面，尤其是線(xiàn)上支付交易上，背靠淘寶的支付寶依然是大頭，微信支付頂多算是最有力的挑戰(zhàn)者。有許多聲音說(shuō)微信支付憑借著紅包一夜之間干掉了馬云花10多年構(gòu)建的城池，有些夸張了。
作為領(lǐng)先者的支付寶對(duì)于用戶(hù)依然采取基本免費(fèi)的策略，盡管有收費(fèi)行為，但大部分用戶(hù)是感知不到的?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)向來(lái)只有后來(lái)者通過(guò)免費(fèi)顛覆先行者的，現(xiàn)在微信支付在與支付寶PK中還沒(méi)有絕對(duì)領(lǐng)先時(shí)就率先收費(fèi)，無(wú)疑等于讓了支付寶一步。要知道百度錢(qián)包不只是免各種手續(xù)費(fèi)，對(duì)于用戶(hù)現(xiàn)在還是常年1%返現(xiàn)政策，都到了恨不得送錢(qián)去獲取用戶(hù)的程度了。
所以現(xiàn)在收費(fèi)對(duì)微信來(lái)說(shuō)是一個(gè)冒險(xiǎn)。微信為什么又要冒險(xiǎn)呢？肯定不是微信團(tuán)隊(duì)拍腦袋決定的，微信支付不是微信的事情，是騰訊公司層面的事情。移動(dòng)支付已經(jīng)是AT大戰(zhàn)（阿里騰訊兩馬戰(zhàn)）的核心戰(zhàn)場(chǎng)，每一著棋自然都是經(jīng)過(guò)反復(fù)考量、充分決策的?，F(xiàn)在看來(lái)微信支付在這一關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)提現(xiàn)行為收費(fèi)有以下考量：
挽留資金的考慮。
這是銀行派的主要聲音，通過(guò)在提現(xiàn)環(huán)節(jié)收取手續(xù)費(fèi)，對(duì)于想要提現(xiàn)的用戶(hù)或多或少會(huì)有一些影響，說(shuō)白了，就是設(shè)置了提現(xiàn)門(mén)檻。這讓更多用戶(hù)將錢(qián)留在微信支付里面理財(cái)、消費(fèi)等等。當(dāng)然，大額轉(zhuǎn)賬等行為，該提現(xiàn)的還是會(huì)提現(xiàn)的，但微信支付最強(qiáng)大的地方在于小額交易，大部分用戶(hù)零錢(qián)金額都不算太多，提現(xiàn)動(dòng)機(jī)并不強(qiáng)烈，有了門(mén)檻，可能真的不會(huì)提現(xiàn)了，肥水不流外人田，這是微信希望看到的。
手續(xù)費(fèi)的壓力太大。
微信之前就已經(jīng)對(duì)大額轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費(fèi)，這說(shuō)明其收費(fèi)并不只是為了挽留自己，而是有一定的手續(xù)費(fèi)壓力。為什么現(xiàn)在壓力這么大？很簡(jiǎn)單，這變相說(shuō)明微信支付做起來(lái)了。綁卡用戶(hù)、交易行為、轉(zhuǎn)賬行為，尤其是小額轉(zhuǎn)賬等行為，井噴式增長(zhǎng)，春節(jié)期間紅包發(fā)了300多億次，如果用到快捷支付，微信都是要給手續(xù)費(fèi)的，規(guī)模非?？捎^。
微信支付盡管已經(jīng)有財(cái)付通等商業(yè)化業(yè)務(wù)，但應(yīng)該是杯水車(chē)薪，入不敷出。為什么支付寶這么多年可以免費(fèi)呢？因?yàn)樯碳規(guī)陀脩?hù)給了錢(qián)，微信支付大量的『支付』行為是C2C，而不是B2C，只能微信買(mǎi)單，現(xiàn)在不得不像『C』即用戶(hù)收費(fèi)了。
用戶(hù)流失壓力很小。
有人會(huì)因?yàn)樘岈F(xiàn)收費(fèi)了，不用微信嗎？答案是沒(méi)有；有人會(huì)因?yàn)樘岈F(xiàn)收費(fèi)了，不用微信支付嗎？答案依然是沒(méi)有。有人會(huì)因?yàn)樘岈F(xiàn)收費(fèi)了，不搶微信紅包嗎？答案還是沒(méi)有。
事實(shí)上，微信支付已經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)，大部分現(xiàn)在零錢(qián)金額都小于1000，短時(shí)間內(nèi)這些人提現(xiàn)都還可享受免費(fèi)額度，未來(lái)這些人零錢(qián)里的錢(qián)自然會(huì)超過(guò)1000的，到時(shí)候可能就會(huì)留下來(lái)花了。
會(huì)有人轉(zhuǎn)投免費(fèi)的支付寶進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬嗎？會(huì)有，在微信支付超過(guò)2萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬之后就已經(jīng)轉(zhuǎn)投支付寶了。不過(guò)，轉(zhuǎn)賬類(lèi)行為只是微信支付的一部分場(chǎng)景，并且不算是核心場(chǎng)景，微信支付根本不用擔(dān)心這類(lèi)行為的流失，用戶(hù)還在，就有大量場(chǎng)景等著用戶(hù)。
微信支付此舉，看上去有些冒險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)并不算大。
真正受影響的是誰(shuí)呢？
實(shí)際上只有一類(lèi)人，基于朋友圈的微商團(tuán)隊(duì)。
基于有贊等微商城，或者微信公眾賬號(hào)的商家，并不會(huì)受影響，因?yàn)樗麄兪盏降腻X(qián)并沒(méi)有到微信錢(qián)包里面，而是直接到了銀行卡，過(guò)去該交多少手續(xù)費(fèi)給微信，現(xiàn)在還是交多少。
基于朋友圈的微商，比如在朋友圈賣(mài)面膜首飾的，他們基于微信支付C2C交易，這些人提現(xiàn)是會(huì)受到較大影響的，千分之一的手續(xù)費(fèi)，還是蠻貴的。不過(guò)這部分人，一直不大受微信官方支持，一是很難管理，二是沒(méi)有給微信帶來(lái)什么好處，三是搞壞了朋友圈的風(fēng)氣。所以微信是不會(huì)考慮這部分人的感受的，再說(shuō)了，別的商家一直都在給銀聯(lián)或者支付平臺(tái)繳手續(xù)費(fèi)，朋友圈微商們應(yīng)該還是會(huì)適應(yīng)的。
從轉(zhuǎn)賬收費(fèi)到提現(xiàn)收費(fèi) 微信支付經(jīng)歷了什么?
2月15日消息，微信團(tuán)隊(duì)通過(guò)騰訊客服官號(hào)發(fā)布了一個(gè)公告：微信支付對(duì)轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費(fèi)。同日起，對(duì)提現(xiàn)功能開(kāi)始收取手續(xù)費(fèi)。
具體收費(fèi)方案為，每位用戶(hù)(以身份證維度)終身享受1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)，目前費(fèi)率均為0.1%，每筆最少收0.1元。微信紅包、面對(duì)面收付款、AA收款等功能不受影響，免收手續(xù)費(fèi)。
取消轉(zhuǎn)賬收費(fèi)是無(wú)奈之舉
這次的調(diào)整很有意思的地方是，微信停止了對(duì)轉(zhuǎn)賬功能收取手續(xù)費(fèi)。早前微信團(tuán)隊(duì)針對(duì)用戶(hù)的收費(fèi)環(huán)節(jié)主要是「轉(zhuǎn)賬」，即每人每月轉(zhuǎn)賬加面對(duì)面收款可享受2萬(wàn)元免手續(xù)費(fèi)額度，超出部分則按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)收取支付的銀行手續(xù)費(fèi)。至于之前收費(fèi)的理由其實(shí)也和這次大同小異——支付銀行手續(xù)費(fèi)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松在微博上針對(duì)微信提現(xiàn)收費(fèi)提出了一個(gè)質(zhì)疑，“提現(xiàn)是向銀行帳戶(hù)存款，銀行會(huì)收手續(xù)費(fèi)嗎?”事實(shí)上，這也是令我困惑的地方，用戶(hù)在微信支付平臺(tái)上進(jìn)行提現(xiàn)，其實(shí)是用戶(hù)把原本存放在微信平臺(tái)上的資金轉(zhuǎn)移到銀行賬戶(hù)上。這就相當(dāng)于是向銀行賬戶(hù)存款，是銀行鼓勵(lì)的行為，存款到銀行按照道理來(lái)說(shuō)是不收取手續(xù)費(fèi)的。
對(duì)于本次調(diào)整，微信方面表示，基于微信支付的每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易，事實(shí)上不論金額大小，銀行都要向微信支付收取交易手續(xù)費(fèi)。所以對(duì)提現(xiàn)交易收費(fèi)并不是微信支付追求營(yíng)收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。
從轉(zhuǎn)賬收費(fèi)到提現(xiàn)收費(fèi)，其實(shí)更多還是微信官方的無(wú)奈之舉。騰訊早前迫于成本開(kāi)始轉(zhuǎn)賬收費(fèi)，雖然這一定程度上緩解了成本壓力，但這個(gè)壓力卻很大程度上被嫁接到了消費(fèi)者身上。2萬(wàn)元的額度其實(shí)也很容易就會(huì)用完，一旦用完，用戶(hù)就會(huì)在收取手續(xù)費(fèi)的微信支付和不收取手續(xù)費(fèi)的支付寶之間進(jìn)行抉擇。答案自然不言而喻，這對(duì)微信支付來(lái)說(shuō)幾乎是致命的。
此外銀行的倒逼也是讓騰訊頭疼的事情。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得交易行為發(fā)生了巨大的變化。以支付寶和微信錢(qián)包為代表的第三方支付平臺(tái)不斷滲透線(xiàn)上、線(xiàn)下支付和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，眼看著支付蛋糕被一步步蠶食，銀行迫于壓力開(kāi)始減免收費(fèi)項(xiàng)目。
去年9月招商銀行、寧波銀行相繼宣布通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，均享受0費(fèi)率。而在2個(gè)月之后，浙商銀行、中信銀行、上海銀行等多家銀行也陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”的新政策。有理由相信，未來(lái)還會(huì)有更多銀行跟進(jìn)“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”。
雖然銀行在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)落后了，但他們這么年積累下來(lái)的品牌、安全、信任等優(yōu)勢(shì)，仍然不容忽略。銀行很多時(shí)候仍然是用戶(hù)理財(cái)轉(zhuǎn)賬的第一選擇，更何況眼下還有數(shù)量龐大的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一竅不通的用戶(hù)。微信支付轉(zhuǎn)賬繼續(xù)收費(fèi)，勢(shì)必會(huì)讓其在和銀行的競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)，繼續(xù)下去明顯不會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
提現(xiàn)收費(fèi)到底意欲何為?
數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度，全年市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到16.36萬(wàn)億元人民幣，同比上漲104.2%，預(yù)計(jì)至2018年，中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到52.11萬(wàn)億元人民幣。移動(dòng)支付發(fā)展前景不可謂不大，但眼下仍然處在市場(chǎng)教育階段，平臺(tái)更多還是處于賠本賺吆喝的階段。
作為消費(fèi)者使用習(xí)慣的入口，移動(dòng)支付背后更大的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域其實(shí)才是可挖掘的寶庫(kù)。微信支付最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是螞蟻金服背后的支付寶，兩者眼下在中國(guó)第三方支付市場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)統(tǒng)治的地位。微信支付雖然借助紅包這個(gè)強(qiáng)大的武器，很短的時(shí)間積累了大量的用戶(hù)，但就目前而言，這些用戶(hù)看上去并沒(méi)有很好的轉(zhuǎn)化成為互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)。
根據(jù)早前騰訊科技的報(bào)道，螞蟻金服2014年?duì)I業(yè)收入為101.5億元，較2013年同比增長(zhǎng)91.6%;調(diào)整后凈利潤(rùn)為26.3億元，凈利潤(rùn)率為26%?？焖侔l(fā)展的螞蟻金服支付業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)，將給公司2015年到2017年?duì)I業(yè)收入帶來(lái)49.6%的復(fù)合增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2015年到2017年凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率為63.5%。
對(duì)比微信支付，雖然有很高的品牌知名度，但相比支付寶來(lái)說(shuō)，整體仍然差距巨大。騰訊方面也沒(méi)有公布出微信支付眼下的營(yíng)收和利潤(rùn)情況。但從騰訊不斷想要覆蓋銀行帶來(lái)的成本看，微信支付的日子并不好過(guò)，積累下來(lái)的大量用戶(hù)并沒(méi)有給騰訊利潤(rùn)更高的理財(cái)業(yè)務(wù)帶來(lái)太大幫助。
不過(guò)微信官方很巧妙的掩蓋了這樣的尷尬，并給出“此次調(diào)整是為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)資源配置，更專(zhuān)注地服務(wù)好小額高頻的社交轉(zhuǎn)賬，以及更廣泛線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)”這樣的理由。對(duì)微信支付來(lái)說(shuō)，其所依賴(lài)的或者說(shuō)在如此短時(shí)間積累下海量用戶(hù)更多的是依靠“高頻社交轉(zhuǎn)賬”和“線(xiàn)下場(chǎng)景消費(fèi)”(PS：紅包某種程度上也算是高頻社交轉(zhuǎn)賬)，兩者有一個(gè)共同的特征就是小額。所以即使提現(xiàn)收費(fèi)對(duì)用戶(hù)的影響也不會(huì)太大。
騰訊很顯然是希望通過(guò)提現(xiàn)收費(fèi)，讓用戶(hù)更多的將資金留存在微信支付的理財(cái)平臺(tái)上。而當(dāng)用戶(hù)將更多資金留存在微信支付平臺(tái)上，微信支付才能和支付寶之間縮小差距。至于此舉對(duì)支付寶來(lái)說(shuō)是個(gè)利好，則已經(jīng)不是微信首先考慮的事情了。
向用戶(hù)收費(fèi)終歸是倒退
互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)是破壞性的，這種破壞性背后不僅是技術(shù)革新帶來(lái)的便利，其實(shí)成本的縮減也是很重要的因素。以前我們轉(zhuǎn)賬匯款，需要繳納大量的手續(xù)費(fèi)，但是通過(guò)第三方支付平臺(tái)，很多時(shí)候這些成本消失了。微信支付的提現(xiàn)收費(fèi)，無(wú)疑是把早前銀行給我們帶來(lái)的成本，又重新嫁接給了我們。
商業(yè)規(guī)則下，利益至上，我的平臺(tái)我做主。微信支付提現(xiàn)收費(fèi)的行為可以理解，微信確實(shí)也有這樣的資本，提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)傷害用戶(hù)體驗(yàn)的背后，有平臺(tái)積累下的數(shù)億用戶(hù)在支撐。但我們說(shuō)句不好聽(tīng)的，這其實(shí)就是微信體量大了，用戶(hù)都進(jìn)來(lái)了，然后就開(kāi)始收費(fèi)了，本質(zhì)上是對(duì)用戶(hù)的倒逼。
不知道大家熟悉不熟悉現(xiàn)這樣的一個(gè)場(chǎng)景。這幾天我在外地旅游，由于現(xiàn)金帶的不夠，在支付費(fèi)用時(shí)，看到柜臺(tái)上的POS機(jī)時(shí)，原本是準(zhǔn)備刷卡支付的，但老板卻強(qiáng)烈推薦我使用微信支付或支付寶。問(wèn)其原因，“我們這小本生意賺錢(qián)不容易，刷卡還得交一筆手續(xù)費(fèi)”。
事實(shí)上，無(wú)論是微信還是支付寶都會(huì)向商家收取手續(xù)費(fèi)，根據(jù)早前《證券日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查到的數(shù)據(jù)，目前支付寶等第三方支付的手續(xù)費(fèi)為0.4%-0.6%不等，如果我們?cè)倏紤]到，眼下這些平臺(tái)正積極搶占線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景對(duì)商家進(jìn)行的補(bǔ)貼，商家的手續(xù)費(fèi)費(fèi)率可能還要更低甚至完全沒(méi)有。相比目前傳統(tǒng)POS機(jī)收取的0.38%-1.25%的手續(xù)費(fèi)費(fèi)率來(lái)說(shuō)，自然第三方支付對(duì)商家有著更大的吸引力。
所以，微信支付不妨想想如何從商家身上獲取更多的利潤(rùn)，而不是想著從用戶(hù)身上獲取。隨著第三方支付向線(xiàn)下的滲透，即使未來(lái)第三方支付的手續(xù)費(fèi)和銀行一樣。商家為了便利性，我想恐怕更多還是會(huì)愿意嘗試第三方支付平臺(tái)。對(duì)微信支付來(lái)說(shuō)，如何將海量的第三方支付用戶(hù)轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)更豐富的業(yè)務(wù)用戶(hù)，這可能才是關(guān)鍵。對(duì)用戶(hù)收費(fèi)，很明顯對(duì)微信支付來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)最優(yōu)選擇。（綜合鳳凰科技、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)報(bào)道）
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