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寧德網(wǎng)消息(記者 陳小妹)日前,寧德市國土局不動產(chǎn)登記中心工作人員前往市區(qū)某房地產(chǎn)營銷中心,為1500多名購房者提供面簽服務(wù),簡化了后續(xù)辦理不動產(chǎn)登記的程序。
像這樣的便民服務(wù)在市不動產(chǎn)登記中心還有很多。據(jù)悉,自市不動產(chǎn)登記中心運行以來,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,細(xì)化服務(wù)事項,提升服務(wù)水平,先后實施上門服務(wù)20余人次,延時服務(wù)40余人次,市本級在不到一年的時間內(nèi),發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)證書及證明29000余本。
為了減少辦事環(huán)節(jié),提高工作效率,市不動產(chǎn)登記中心按照統(tǒng)一受理收件、統(tǒng)一登簿、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一發(fā)證的“四個統(tǒng)一”要求,為辦事群眾提供了“一個窗口受理、一站式審批、一個窗口收費”的一條龍服務(wù)。同時,優(yōu)化審批流程,辦證環(huán)節(jié)壓縮為受理、初審、審核、審批4個環(huán)節(jié),辦理時限壓縮至法定時限的50%以內(nèi)。
針對行動不便群眾、異地工作人員、急需辦證企業(yè)的辦證難題,市不動產(chǎn)登記中心堅持以人為本,實行精細(xì)化服務(wù),為70歲以上的老年人、軍人、殘障人等特殊人群開辟綠色窗口,派員到老、弱、病、殘等行動不便人員家中完成核對身份信息、簽字手續(xù)和見證服務(wù);為市重點項目、重點企業(yè)提供上門服務(wù);為未能在工作時間內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)但有需求的群眾提供延時服務(wù);啟用非稅收入網(wǎng)上繳費系統(tǒng),實現(xiàn)了全市第一家非稅收入通過POS機刷卡繳費庫,避免群眾銀行、辦證大廳兩頭跑。
“中心擬在近期建設(shè)‘外網(wǎng)申請,內(nèi)網(wǎng)審核’受理平臺,力求最大限度方便群眾?!笔胁粍赢a(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為了實現(xiàn)辦事流程陽光運作,該中心已納入市、縣行政服務(wù)中心電子監(jiān)察監(jiān)管平臺,公布了舉報電話,主動接受上級部門和群眾的監(jiān)督。同時,該中心通過網(wǎng)站、報紙、微信等形式及時向社會群眾公布了辦件所需的資料、辦事流程和辦理時限,確保了一次性辦結(jié),提高辦事效率。
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